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荣耀50微信扫一扫

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2001

荣耀粉丝213951533  LV5  发表于 2021-9-13 17:28:33 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀50微信扫一扫有时候打开画面就特别卡,二维码也不好扫上
产品型号NTH-AN00
出现频率很少
问题类型其他
应用名称微信
应用版本8.0.11
系统版本NTH-AN00 4.2.0.157(C00E157R2P9)
评论1
荣耀粉丝214024220  LV3  发表于 2021-9-15 17:34 属地未知 来自:浏览器

亲,您好,很抱歉给您带来不便,您是说在识别二维码时卡顿是吗?如果是的话建议您按照以下方案排查:
一、检查手机网络状况是否良好
扫描二维码需在网络良好的情况下使用,请您检查手机网络状况是否良好。
二、手机是否正常对焦
1.识别时需要保持手机稳定。
2.请调整相机和二维码的距离,不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊,会导致识别成功率低。
3.部分手机不显示对焦框,需要在相机取景框点击二维码图片,手动对焦成功后才能识别。
4.确认下周围的光线,如果光线比较暗,也会影响二维码的扫描。
5.请确认后置摄像头是否正常。
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