好几次了，充不进去电，原来以为是不是插座没有电呢

遇到好几次早上起来手机没有电了，以为插头是不是没有插好，没有在意，今天早上起来，无意看了一下电池，发现充了一整晚，结果基本没有冲进去点，大家有没有遇到过，怎么解决的。

顺便吐槽一下耗电，第一次充电是高铁上面，原装充电器，充电期间回了一下微信，没有看视频什么的，刚刚开始充电阶段，边充还在往下掉电。

高铁可以快充吗

高铁有插座啊，没有问题

我在高铁上充电，也是边充边玩，充电很快啊！

A织梦行云 发表于 2021-9-13 08:52
我在高铁上充电，也是边充边玩，充电很快啊！

你看昨天一晚上，基本没有充电进去电的，一直在充，但充电速度，比5V1A还慢的多，一整晚上，充了不到10%

您好，很抱歉给您造成不便了，建议您以下方法进行排查：
当出现无法给手机充电的情况时，
1.请您重新插拔一下，看是否有接触不良，或者更换一部手机/数据线确认充电器是否可用；
2.请检查充电器的接口是否有脏污、损坏的情况；
3.请将充电器在其它插座或者接线板排插上尝试是否可以充电；
4.如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

josephdu999 发表于 2021-9-13 07:37
顺便吐槽一下耗电，第一次充电是高铁上面，原装充电器，充电期间回了一下微信，没有看视频什么的，刚刚开始 ...

亲，您好，很抱歉给您带来不便。若您的手机充不进去电或越充越少，一般是由于充电时充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题，请按照以下方法进行排查：

请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。

请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

请您确认充电时手机是否运行高耗电程序
手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。手机特有过热保护设计，当手机温度较高时，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。

建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
仍然无法解决
如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。