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这次的荣耀真心无语

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睁不开的缪斯之眼  LV9  发表于 2021-9-11 18:20:42 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我打游戏的时候用的是卡1流量卡2打电话,然后卡2来电话卡1直接没流量了问客服是手机是单通的就我以前手机荣耀V20都是双通的,就比较无语我都花了六千块钱了,这个配置还是单通的!真的好无语
评论31
荣耀粉丝212071267  LV6  发表于 2021-9-11 18:22 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
才知道?
荣耀粉丝212346656  LV7  发表于 2021-9-11 18:57 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
这个功能靠推送版本可以解决吗 还是需要别的支持?  我原来荣耀20Pro也是双通

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不行  发表于 2021-9-11 19:05  属地未知
这个是出厂就这样了  发表于 2021-9-11 19:05  属地未知
这是越来越**呢 这是旗舰?  发表于 2021-9-11 19:38  属地未知
荣耀粉丝213817327  LV4  发表于 2021-9-11 19:02 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
这个手机是单通的?

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对  发表于 2021-9-11 19:06  属地未知
不知道为啥,双通还是一个高配功能么?啥年代了,双通不应该是标配么?  发表于 2021-9-11 20:50  属地未知
懒虫木子  LV7  发表于 2021-9-11 19:29 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
打开智能切换上网卡,解决问题
荣耀粉丝213919018  LV7  发表于 2021-9-11 19:41 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
卧槽,我才知道,居然是单通。2都是双通

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我以前荣耀V20也是双通的  发表于 2021-9-11 19:50  属地未知
huafans01324343034  LV7  发表于 2021-9-11 21:03 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
先搞清楚什么是双通好么,双通是卡1你在打电话,卡2别人打给你还能打通电话好么,就好比你用卡1给卡2打电话能打通,而不是你拨打的电话暂时无法接通好么,大概是这么个意思吧,另外你说的V20也是双卡双待单通,应该是3G 4G网络普及之后就没有双卡双待双通的手机了

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我的问题是在打游戏的时候如果你用卡1的流量的话卡2忽然来电话了,卡1就会直接没信号  发表于 2021-9-11 21:34  属地未知
而双通手机就不会出现这个问题  发表于 2021-9-11 21:34  属地未知
别人再怎么打电话给你卡2,卡1的流量照常用  发表于 2021-9-11 21:35  属地未知
huafans01324343034  LV7  发表于 2021-9-11 21:54 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
这次的荣耀真心无语

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好兄弟这个在哪边设置的  发表于 2021-9-11 22:37  属地未知
这个没有哦,这是三星手机的,荣耀这个只能你用卡1上网,就卡1来电话才会用卡2流量,卡2来电话就断网了,等后面优化看能不能改吧  发表于 2021-9-11 23:12  属地未知
那如果我把流量卡插卡2,卡1来电话会不会断卡2的网?  发表于 2021-9-11 23:20  属地未知
荣耀粉丝214043938  LV3  发表于 2021-9-14 17:39 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶东山 于 2021-9-14 17:42 编辑

您好,非常抱歉给您带来不便了,手机在通话过程中不能上网有多种场景,对于您所描述的这个问题,请您确认遇到的具体场景:
1、主卡通话时,主卡不能上网
4G网络支持上网但是不支持通话,需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网。该功能需要手机和运营商同时支持才能开通(状态栏显示HD图标表示已开通成功)。
VoLTE开通方法:
请您联系运营商客服开通VoLTE业务,并确认所在区域网络支持VoLTE功能。
请您下拉通知面板,长按移动数据图标进入设置界面,打开对应SIM卡的VoLTE 高清通话开关。(部分机型已默认开启VoLTE功能,无VoLTE开关,请忽略此步骤。)
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果通话时依旧会回落到2G图标,无法上网。说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
2、副卡通话时,主卡不能上网
如果希望副卡通话时,主卡可以上网,您的手机需要满足以下条件:
该双通功能需要手机支持,您可以在官网查询,或拨打4006966666咨询荣耀客服人员。
如果您的手机不支持双通功能,为了满足部分用户通话时需要上网的需求,我们设计了智能切换上网卡功能。打开方式:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。
同时,您需要确保您的副卡已开通VoLTE功能,手机状态栏副卡有HD图标,如下图:
副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时,数据业务会自动切换到副卡上,以保证手机在通话中的数据业务上网体验。
(注:使用副卡流量套餐,可能会产生额外费用)
副卡通话时,副卡不能上网
只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网:
一、使用系统自带的电话拨号软件,通话时可上网的功能不支持第三方拨号应用。
二、手机支持副卡通话时可上网功能,且控制开关已打开。打开方法如下:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。(如果没有这个开关则表示手机不支持副卡通话时副卡上网)。
此时会消耗副卡流量,不消耗主卡流量。
三、副卡开通VoLTE功能,手机状态栏副卡有HD图标
如果以上均无法解决,请您提前备份数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀>快捷服务>服务中心/到店维修。
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