手机开启热点，笔记本连接不上

手机系统已经升到158版本

【问题发生时间】手机到手后，第一次开热点，时间应该就是今天了。2021年9月10号。

【问题描述】手机后点后，笔记本电脑连接不上热点，错误见贴图吧

但是如果在手机个人热点中，点击更多共享设置，把AP频段从默认的2.4G改成5G，笔记本就可以正常连接手机热点。



笔记本连接别的2.4G无线没有问题，之前用别的手机开热点，笔记本也都可以正常连接。手机和笔记本重启也都是一样的结果。
希望下次更新系统能解决这个问题

为什么有冲突

已记录，耐心等待后续更新优化哦

二狗子025 发表于 2021-9-10 18:05
已记录，耐心等待后续更新优化哦

谢谢版主

亲，您好，很抱歉给您带来不好的体验
建议您按照以下步骤操作
1 建议您将连接设备移动到距离个人热点更近的位置，尝试在个人热点信号较好的地方连接。
2 若您使用数据流量上网，请确认数据业务是否正常。如果正常，请关闭个人热点后重新打开尝试。
3 请确认共享个人热点的手机相关配置是否正确。请下拉通知栏，长按个人热点或热点图标，进入个人热点或便携式 WLAN 热点配置界面，进行以下配置：
配置WLAN热点
建议将设备名称或配置WLAN热点>网络名称设置为英文和数字的组合，尽量避免使用中文和特殊字符。
请您进入更多共享设置（或进入配置WLAN热点勾选显示高级选项），点击AP 频段选择2.4 GHz 频段（需要先关闭个人热点才能出现频段设置项）。
4 请进入更多共享设置>单次流量限制页面或直接点击单次流量限制，查看设置流量限制，请您根据实际需要，自行选择可以共享的流量上限。
5 请进入已连接设备 > 黑名单，查看列表中如果有需要连接的设备，请将设备移除黑名单。
6 请在连接设备端关闭WLAN，然后重新打开后再试，如连接设备为笔记本电脑等设备，建议保持电脑无线驱动为最新版
7 建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，尝试还原网络设置后重试，其他设置不会被删除、还原，仅还原WLAN、移动数据、蓝牙连接记录
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

荣耀小达人丶小柯 发表于 2021-9-13 11:53
亲，您好，很抱歉给您带来不好的体验
建议您按照以下步骤操作
1 建议您将连接设备移动到距离个人热点更近的 ...

你都是个没脑子的机器人

空空不糊涂 发表于 2021-9-13 15:14
你都是个没脑子的机器人

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