更新鸿蒙后

更新内测鸿蒙系统后，耗电快，现在还很卡，大家有没有遇到这种情况？

没有啊

我的好惨音量键失效

耗电快倒是真的，卡倒不卡，就是网络信号貌似一点改善都没有，好像还退化了。

您好，很抱歉给您带来不便，由于设备刚刚升级完成开始使用时，会有一系列优化动作在后台运行，如：部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等，会增加一些耗电，且使用时可能会出现卡顿情况。
建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机，一般充满电后静置5小时或正常使用三天后，如果频繁使用设备，需要的时间会更长。

若后续仍耗电快，您可以尝试以下方法：
1.进入手机管家>一键优化，实现省电续航。
2.进入设置>电池>应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如暂时不需要，可以点击应用并结束运行。
3.进入设置>显示和亮度和电池，开启智能分辨率和低电量模式。

针对手机卡顿，您可以按照以下方法进行排查：
1.检查手机是否有在进行上传下载、复制等操作，如有建议等待任务结束后或者停止再尝试。
2.重启手机后尝试。建议您2-3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3.尽量避免边充电边使用手机，关闭不使用或异常耗电应用与功能。
4.进入设置>电池>省电模式和超级省电模式，如有开启，手机会降低性能以节省电量，建议可以关闭省电模式和超级省电模式，并保持电量在20%以上。
5.如手机装有第三方管家类软件，建议备份应用数据后卸载该软件。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
6.进入手机管家进行清理，保持存储空间充足在20%以上；或者将手机恢复出厂设置。
7.进入手机设置检查系统版本，如有新版本，建议您及时更新到最新版本。

如果按照以上步骤排查后还是无法解决，建议前往附近的服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
同时升级系统前、恢复出厂设置、到服务中心检测前都建议您备份好手机内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

HONOR2109104898358 发表于 2021-9-10 14:54
我的好惨音量键失效

您好，非常抱歉给您带来不好的体验，若手机音量键已经失灵，建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店服务。

有两个孩子的老和尚 发表于 2021-9-10 16:18
耗电快倒是真的，卡倒不卡，就是网络信号貌似一点改善都没有，好像还退化了。

亲您好，很抱歉给您带来了不便，耗电快的情况您可以参考下5楼的回复哦，信号不好的情况您可以按照以下方法进行排查：
1.如果有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.一些较封闭的室内环境，手机信号可能会被遮挡，可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。可以对比周围使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3.进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
4.建议取出SIM卡观察金属面是否有脏污氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。同时可以将SIM卡换到其他支持此卡的手机后再查看，如果也出现该情况，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5.进入设置搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。
若以上方法仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。