连接蓝牙耳机后，无法使用荣耀分享

如标题

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，请问是无法和其他支持荣耀分享的设备进行连接或连接成功后无法传输文件，还是其他情况呢？请您具体描述一下。

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，建议您尝试以下方案：
1.请确认双方设备处于蓝牙的有效距离（10米）内。
2.请确认对方设备处于亮屏状态。如对方设备处于灭屏状态，可能导致传输文件失败。
3.请重启双方蓝牙或者WLAN开关以后尝试。
4.请确认双方设备是否有过蓝牙配对操作，如果是，请取消蓝牙配对后尝试。
5.请确认对方设备是否正在使用 Honor Share等方式发送或接收文件。如果是，请待发送或接收完后再尝试。（Honor Share与WLAN信号桥、多屏协同、Honor Beam、VPN等互联功能，占用的是同一个传输通道，如使用其中任意一个功能后，其余功能均无法使用。）
6.请确认双方设备是否正在使用WLAN 直连或者无线投屏等应用，如果是，请双方都断开WLAN 直连或者关闭无线投屏以后再尝试。

7.请确认对方设备的存储空间是否已满。若对方设备的存储空间满了，请清理存储空间后再尝试。
8.请重启您的设备或者对方设备，再尝试。
9.尝试还原网络设置：进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置，然后尝试是否可以接收短信。（此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。）
10.如以上方法未能解决您的问题，建议您前往荣耀授权服务中心检测处理。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 到店服务。

荣耀小达人丶墨染 发表于 2021-9-11 14:51
7.请确认对方设备的存储空间是否已满。若对方设备的存储空间满了，请清理存储空间后再尝试。
8.请重启您的 ...

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