指纹失效？

荣耀粉丝213626922 · 发表于 2021-9-10 10:31:34

经常出现，指纹识别失效情况，你们有这种情况ma？这个论坛也发不了视频？指纹失效？

一起向未来 · 发表于 2021-9-10 10:33

不会吧……

荣耀粉丝213597879 · 发表于 2021-9-10 10:36

是的，有时候按一下解不开，要重新按

HONOR637165725 · 发表于 2021-9-10 10:39

这个指纹要按住不动解开了才能放点一下是解不开的

Anrc丶 · 发表于 2021-9-10 10:40

指纹太拉胯了

一起向未来 · 发表于 2021-9-10 10:44

反正我很少用指纹人脸解锁所以感触不明显

荣耀粉丝213626922 · 发表于 2021-9-10 10:45

有官方ma

荣耀粉丝212064845 · 发表于 2021-9-10 10:55

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，请问是出现指纹解锁时不灵敏或者是无法解锁的情况吗？您按照以下步骤排查一下：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别；
2.建议删除原有指纹，重新录入尝试，录入时保持手机接触位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，增加解锁概率；
3.建议不要贴太厚的保护膜或者在强光下使用；
4.重启手机再尝试一下。

荣耀粉丝213598799 · 发表于 2021-9-10 11:09

经常指纹不行然后人脸解锁了

荣耀粉丝212064845 · 发表于 2021-9-10 11:24

亲，非常抱歉给您带来不好的体验了，您尝试按照以上步骤排查看看是否有缓解呢？请问此情况出现的频繁吗？是每次重启以后才会恢复正常吗？

指纹失效？

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