兄弟萌你们也是这样的吗

抖音刷一半去聊私信回来之后就卡住了

我是刷的过程中视频卡住了

目前没有

差不多吧，我刷抖音没事，就是在抖音上跟别人私聊，有时候聊着聊着想返回再去刷视频就卡住了，一直停留在私聊界面这个时候只能返回主页面，但是还能听到抖音视频的声音，点击去是黑屏没反应，就只能强行关闭抖音重新打开了

今天好像有这样，先有声音，过了几秒钟才进去。我估计抖音更新的锅

AMO飓风 发表于 2021-9-9 23:23
差不多吧，我刷抖音没事，就是在抖音上跟别人私聊，有时候聊着聊着想返回再去刷视频就卡住了，一直停留在私 ...

您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.进入手机管家点击一键优化和清理加速，根据提示删除多余的文件，并进行优化。
2.进入设置>应用>应用管理>找到该应用>存储>清空缓存。
3.建议更换其它稳定的网络尝试，并将该应用更新到最新版本。
4.如果手机有安装第三方管家类应用（如360手机卫士极速版、360手机助手等），建议备份应用数据将其卸载后重启手机尝试。
5.建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
6.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题，建议您备份应用数据后将其卸载，然后前往应用市场或者该应用官网，下载安装。

HONOR999735053 发表于 2021-9-9 23:16
我是刷的过程中视频卡住了

您好，很抱歉给您带来不便，如果是手机刚刚完成升级出现卡顿，这是由于系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿现象。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机确保应用优化完成。
如果一直感觉手机出现卡顿的现象，您可以按照以下方法进行排查：
1.检查手机是否有在进行上传下载、复制等操作，如有建议等待任务结束后或者停止再尝试。
2.重启手机后尝试。建议您2-3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3.尽量避免边充电边使用手机，关闭不使用或异常耗电应用与功能。
4.进入设置>电池>省电模式和超级省电模式，如有开启，手机会降低性能以节省电量，建议可以关闭省电模式和超级省电模式，并保持电量在20%以上。
5.如手机装有第三方管家类软件，建议备份应用数据后卸载该软件。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
6.进入手机管家进行清理，保持存储空间充足在20%以上；或者将手机恢复出厂设置。
7.进入手机设置检查系统版本，如有新版本，建议您及时更新到最新版本。
8.若以上方法仍无法解决，请您携带购机凭证，到附近的官方服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示：恢复出厂设置、升级系统、到服务中心检测请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。”