荣耀magic3

体验感很差  没有几天  手机拍照保存不到图库  微信和QQ发不了图片   照片和文件自动保存在文件管理 很占内存  时间用久卡顿  卖家处理问题太慢了

我也有这个问题！！！

卖家怎么处理的

亲您好，非常抱歉给您带来不便，关于您照片和文件会自动保存在文件管理。这个是正常的。您这个卡顿的话清理一下缓存。

亲您好，非常抱歉给您带来不便，关于您QQ和微信发送不了照片请问是在连接WLAN的情况下吗，是的建议你参考如下：
1.建议用户靠近路由器（建议2米内）后再次尝试。
2.无法解决问题请尝试重启微信、QQ应用或将应用升级至最新版本。
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
如果后续有什么问题可以随时联系.

亲，您好非常抱歉，关于您照片保存不到图库去，建议您参考如下：
1.拍照后处理图片需要一定时间，如果在拍照完成后立即退出相机，可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照后耐心等待图片处理完成
2.如果手机中已插入存储卡，建议将存储卡取出，然后再次拍照确认。若图库中能看到照片，则说明存储卡已经损坏，状态异常，建议更换新的存储卡。
3.点击缩略图查看照片时，优先显示的是拍摄时间最晚的一张照片。如果您曾经更改过系统时间，可能存在之前拍摄的照片时间晚于新照片的情况，建议您正确设置系统的日期和时间，以确保拍摄的照片显示正常。
设置方法：进入设置，搜索日期和时间，打开自动设置开关。
4.进入设置，搜索进入应用管理，点击 > 显示系统进程，在应用列表找到图库和媒体存储，分别点击图库 > 存储 > 删除数据、媒体存储 > 存储 > 删除数据。重启手机后进入图库查看图片。
删除图库/媒体存储的数据不会删除图库中的图片，但是会导致我的收藏、时刻、发现相册消失，时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成，我的收藏相册需要用户重新收藏。
删除媒体存储数据会将原来的媒体文件进行释放，需要对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。

HONOR288481792 发表于 2021-9-8 20:42
我也有这个问题！！！

亲，您好非常抱歉给您带来不便，建议您参考一下地板.5楼.6楼方案。

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HONOR288481792 发表于 2021-9-8 20:42
我也有这个问题！！！

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