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广角进灰尘摄像头

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迎新年穿新衣  LV8  发表于 2021-9-8 15:19:23 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
广角进灰尘摄像头
广角进灰尘摄像头
广角进灰尘摄像头
广角进灰尘摄像头
怎么处理呢,才用了没几天,真糟心
评论15
迎新年穿新衣  LV8  发表于 2021-9-8 16:06 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
去售后说拆机才能处理,但是要影响防尘防水功能。

评论

绝不拆机  发表于 2021-9-8 16:07  属地未知
荣耀粉丝213592594  LV8  发表于 2021-9-8 16:06 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
去售后,要求退或换呗
迎新年穿新衣  LV8  发表于 2021-9-8 16:20 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我自己使劲放桌上抖,灰尘抖角落里了,不影响镜头就好了。将就着了
HONOR2303058200379  LV7  发表于 2021-9-8 18:26 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
我是长焦镜头,里面有灰尘。当着销售的面拆机验货,然后当场换货
荣耀粉丝212142310 荣耀答答团  发表于 2021-9-8 18:28 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶一叶知秋 于 2021-9-8 18:30 编辑

亲,非常抱歉给您带来不好的体验了,您尝试使用干净的眼镜布擦拭摄像头镜片表面。同时,为了避免给您后续使用造成不便,建议您前往荣耀授权服务中心检测处理,同时,建议您避免在灰尘大的环境下使用手机,防止镜头进灰。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

评论

ip68防不了日常环境么,我今天换棉絮都把手机用袋裹着  发表于 2021-9-8 18:34  属地未知
HONOR2503304842961  LV6  发表于 2021-9-8 18:38 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
不能换机吗?这种小东西就算不影响用,心里也会不舒服
荣耀粉丝212142310 荣耀答答团  发表于 2021-9-8 18:50 属地未知 来自:浏览器
亲,荣耀Magic3 Pro在正常使用状态下可防溅、抗水、防尘,在受控实验室条件下经测试,其效果在GB/T 4208-2017(国内)/ IEC 60529(海外)标准下达到 IP68 级别。防溅、抗水、防尘功能并非永久有效,防护性能可能会因日常磨损而下降。
所有为了避免给您造成不便,建议尽量不要在灰尘大的环境下使用手机。

评论

半个月时间就下降了啊  发表于 2021-9-8 21:57  属地未知
亲,可能会因日常磨损而下降哦,若摄像头进灰情况已影响您的正常使用,建议您方便还是前往服务中心进一步检测下哈~  发表于 2021-9-9 20:34  属地未知
迎新年穿新衣  LV8  发表于 2021-9-9 09:42 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
亲亲,您好,我是天猫荣耀官方旗舰店的客服专员冰柠檬,是负责关于您反馈的问题的专员,目前核实如下~
关于您反馈的问题,很抱歉给亲亲带来不便呢,荣耀正品的产品按国家政策三包:签收之日起,有三包范围内的硬件质量问题,7天包退,15天包换,以发票上的日期起1年保修,全国联保哟(笔记本、智慧屏以及部分配件除外)。
查看您订单:XXXXXXX签收时间是:2021-08-21 10:06:40,目前已超三包的换货时效了呢,若亲亲的产品出现问题,建议亲亲前往服务中心检修,具体以服务中心告知为准呢,服务中心查询网址:,感谢您对我们产品的支持,如后期您还有问题需要咨询,欢迎您随时联系我们哦~
温馨提示:前往服务店前,请记得先备份产品数据和重要的APP数据(如联系人、照片、微xin聊天记录等),防止数据丢失;您动身前可以先电话联系服务店确认营业时间,以免耽误您的行程。如您购买时选择的是纸质发票,前往时记得携带;如您购买时选择的是电子发票,需要您将发票的PDF原件发送到服务店工作人员的邮箱(邮箱网址请咨询服务店的工作人员)。 换不了了,只有拆机了
荣耀粉丝212142310 荣耀答答团  发表于 2021-9-11 10:05 属地未知 来自:浏览器
HONOR590385681 发表于 2021-9-9 09:42
亲亲,您好,我是天猫荣耀官方旗舰店的客服专员冰柠檬,是负责关于您反馈的问题的专员,目前核实如下~
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