我的手机是荣耀50Pro，我同事的是荣耀50

我的手机是荣耀50Pro，电信加移动，双4G，怎么都不显示双5G，
我同事的手机是荣耀50，双移动，显示是双5G，
在同一个地方为什么会有截然不同的显示

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，建议您尝试以下方案：
主卡无5G图标：
1. 点击设置>关于手机>连续快速点击版本号7次，直到出现提醒“ 您正处于开发者模式！”，返回后点击系统和更新>开发人员选项>5G网络模式选择>SA+NSA模式。
2. 若开通了5G套餐，请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
3. 点击设置在最上方搜索设置项中搜索5G 省电模式并点击进入关闭5G 省电模式（如果没有该选项，则暂不支持此功能）。
4. 点击设置>系统和更新>重置>还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
5. 重启手机或开关飞行模式尝试。

副卡无5G：
双5G开关默认关闭，若未打开双5G开关，则副卡不显示5G；打开双5G开关方式：设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G。
如果以上方法均无法解决，建议您前往附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 到店服务。

荣耀小达人丶墨染 发表于 2021-9-7 21:19
副卡无5G：
双5G开关默认关闭，若未打开双5G开关，则副卡不显示5G；打开双5G开关方式：设置 > 移动网络 >  ...

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。