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magic2屏幕乱跳

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荣耀粉丝213988856  LV3  发表于 2021-9-7 14:11:56 属地未知 来自:荣耀Magic2
更新鸿蒙后打游戏经常会乱跳 请尽快解决
评论5
荣耀粉丝213635371  LV5  发表于 2021-9-9 11:39 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶星星 于 2021-9-9 11:41 编辑

亲亲,您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,在其他应用也有跳屏的情况吗?建议您可以参考以下方法排查:
1.如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题,可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
2.若您使用非官方标配充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题,请您先使用标配充电器和数据线充电尝试。
3.请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。

注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝213988856  LV3  发表于 2021-9-10 13:01 属地未知 来自:荣耀Magic2
1.在学校充电 电流有没有问题我不知 但是只有在打游戏时候会乱跳
2.一直用原装充电器
3.学校最近的电磁炉微波炉在离我直线五百米开在的食堂
之后没有了 那就是建议我备份好东西去门面让他给我降个级还是咋的?你这不是废话么 更新系统后才出现的毛病不想着修复让我去找门店?我这个过保的机子去又得花一笔钱 你这不是闹呢
荣耀粉丝213988856  LV3  发表于 2021-9-10 13:01 属地未知 来自:荣耀Magic2
之前的评论好像被删除了???
荣耀粉丝213635371  LV5  发表于 2021-9-12 19:26 属地未知 来自:浏览器
HONOR2109077094250 发表于 2021-9-10 13:01
1.在学校充电 电流有没有问题我不知 但是只有在打游戏时候会乱跳
2.一直用原装充电器
3.学校最近的电磁炉微 ...

楼主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
荣耀粉丝213635371  LV5  发表于 2021-9-15 15:22 属地未知 来自:浏览器
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