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抬腕亮屏不太灵敏啊

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huafen825156686  LV8  发表于 2021-9-6 22:37:06 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
成功率很低,不管光线是否强弱,导致人脸识别就无法解锁了。
评论6
荣耀粉丝213836295  LV6  发表于 2021-9-6 22:38 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
这个我倒没有出现
蛐蛐蟋蟀  LV7  发表于 2021-9-6 22:52 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
我也发现了,确实不灵敏,用了一天换回双击亮屏了
荣耀粉丝213868546  LV3  发表于 2021-9-8 15:09 属地未知 来自:浏览器
亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验,您说的抬腕亮屏是不是指的拿起手机两瓶功能呢?如果是,请您可以按照以下方法进行排查:
1.可能是抬起动作未识别:
拿起手机时的角度太小,请稍微加大抬起动作幅度;
拿起手机的动作比较缓慢也会导致手机概率性亮屏,稍微加快抬起速度;
2.请进入 设置中搜索并进入抬起亮屏或拿起手机亮屏 。
3.可能是手机保护套/保护壳遮挡了接近光传感器,建议您去掉保护套/保护壳或者非透明的屏幕保护膜,建议使用官方标配保护壳或保护套。

若以上方法仍未解决您的问题,请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
服务中心查询:进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝213868546  LV3  发表于 2021-9-8 15:10 属地未知 来自:浏览器
蛐蛐蟋蟀 发表于 2021-9-6 22:52
我也发现了,确实不灵敏,用了一天换回双击亮屏了

亲您好,很抱歉给您的使用带来不便了,请您参考下6楼的建议操作下,看是否能解决,感谢您对荣耀的支持与关注!
荣耀粉丝213868546  LV3  发表于 2021-9-9 15:53 属地未知 来自:浏览器

楼主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
荣耀粉丝213868546  LV3  发表于 2021-9-12 10:18 属地未知 来自:浏览器
蛐蛐蟋蟀 发表于 2021-9-6 22:52
我也发现了,确实不灵敏,用了一天换回双击亮屏了

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