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magic3 pro不确定情况下无法下划出状态栏

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荣耀粉丝212539214  LV5  发表于 2021-9-6 19:47:40 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
如标题所见,甚至打游戏的时候顶部显示一直无法隐藏,看个经济都麻烦
评论9
周大哥啊  LV6  发表于 2021-9-6 20:16 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
具体什么情况下,我还没遇到过这种情况

评论

就是突然状态栏划不出来了,我也不知道啥情况  发表于 2021-9-6 20:26  属地未知
荣耀粉丝214024151  LV3  发表于 2021-9-13 16:03 属地未知 来自:浏览器
您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,您可以按照以下方法进行排查:
1.检查横屏下是否可以下拉。如果横屏可以下拉,而竖屏不能,且重启手机后仍无法下拉,则可能为屏幕硬件问题。
2.检查单手操作/小屏模式是否可以下拉。进入设置,搜索并进入单手操作/小屏模式/单手模式,打开开关,根据界面提示进入单手操作/小屏模式。在显示区域顶部下滑,如果可以下拉,而正常模式下不能下拉,且重启手机后仍无法下拉,则可能为屏幕硬件问题。
3。进开发人员选项选项:进入设置,搜索并进入关于手机,连续点击版本号7次(如果手机有锁屏密码,会提示输入密码),直到出现您正处于开发者模式。返回设置界面,搜索并进入开发人员选项;进入开发人员选项中找到指针位置选项并打开,用手指从屏幕顶部向下滑动,如果触摸位置或划线有异常(尤其是屏幕顶部状态栏位置的触摸点),且重启手机后仍无法下拉,则可能为屏幕硬件问题。
如果是屏幕硬件问题,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

这个是偶尔出现,不确定性,也就只碰到过三次  发表于 2021-9-15 01:34  属地未知
再就是横屏竖屏都碰到过,应该不是硬件问题  发表于 2021-9-15 01:35  属地未知
刚刚试了一下,不是硬件问题  发表于 2021-9-15 01:40  属地未知
荣耀粉丝214024151  LV3  发表于 2021-9-15 09:04 属地未知 来自:浏览器

如果屏幕硬件检查均正常的话您可以再看一看下面这些方案。
1.如果您使用了第三方主题,三方主题可能与手机存在兼容性问题。建议您切换回默认主题后重试:进入主题 > 我的 > 预置主题,选择一个预置主题并应用。
2.手机长时间运行会产生很多碎片文件,重启手机能有效清理缓存,优化手机运行状态。
如仍未解决,建议您备份好数据后,将手机恢复出厂设置后重试:进入设置,搜索恢复出厂设置,按照屏幕提示完成操作。

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用的原生主题,最近都没出现过了,应该没啥问题  发表于 2021-9-15 10:26  属地未知
亲,好的,后续有问题的话随时@我哦。  发表于 2021-9-15 10:35  属地未知
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