鸿蒙系统严重影响网速，希望工程师能尽快解决下

在学校里连上校园网，明明是满格信号，但是连网页都打不开

楼主你好，可能是校园网的问题哈，可以用其他手机对比一下试试看。

用的人多了，网络自然有问题

我也是，我在家明明坐在WIFI旁边，明明手机显示网速贼快，可是看网剧都卡，更新鸿蒙后一直出现这样的问题

HONOR155463303 发表于 2021-9-19 10:15
我也是，我在家明明坐在WIFI旁边，明明手机显示网速贼快，可是看网剧都卡，更新鸿蒙后一直出现这样的问题

亲亲，您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.如果有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.检查手机是否有同时使用蓝牙功能，如有使用，建议您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者连接5G WLAN查看网速是否正常。
3.重启路由器，将路由器升级到最新版本尝试。建议您设置静态IP连接。
4.进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
5.在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。

不只是WIFI，把WIFI关了使流量也卡，而且我没有用金属手机壳和磁吸支架，在更新鸿蒙之前，就没有这些问题

HONOR155463303 发表于 2021-9-19 12:47
不只是WIFI，把WIFI关了使流量也卡，而且我没有用金属手机壳和磁吸支架，在更新鸿蒙之前，就没有这些问题

亲亲，您好，您可以按照以下方法进行排查：
1.一些较封闭的室内环境，手机信号可能会被遮挡，可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。可以对比周围使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
2.进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
3.建议取出SIM卡观察金属面是否有脏污氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。同时可以将SIM卡换到其他支持此卡的手机后再查看，如果也出现该情况，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
4.进入设置搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。
若以上方法仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

HONOR155463303 发表于 2021-9-19 10:15
我也是，我在家明明坐在WIFI旁边，明明手机显示网速贼快，可是看网剧都卡，更新鸿蒙后一直出现这样的问题

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