荣耀magic3支付宝指纹支付异常

支付宝已经打开指纹支付了，每次指纹支付都失败是什么情况，卸载了重新下载还是不行，微信指纹支付就没事

亲您好，此情况建议您先将支付宝、支付宝安全校验服务等相关应用更新到应用市场中的最新版本并开启指纹支付后，按照以下方法排查：
1.如果在指纹管理界面中曾经删除过绑定的手指，请重新绑定指纹，并同时在支付宝中进行指纹绑定。
2.请打开支付宝，在我的>右上角设置>生物识别>指纹>指纹支付，确认支付宝指纹支付开关已经打开并成功校验指纹，请使用绑定支付宝的手指进行支付。
3.若按照以上方法排查后无法解决，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的联系电话和姓氏，我会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

没有遇到

荣耀小达人丶柒柒 发表于 2021-9-5 22:50
亲您好，此情况建议您先将支付宝、支付宝安全校验服务等相关应用更新到应用市场中的最新版本并开启指纹支 ...

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。

我也是，今天出现了两次指纹什么什么系统问题，要我重启

HONOR2109167515944 发表于 2021-9-21 23:02
我也是，今天出现了两次指纹什么什么系统问题，要我重启

亲您好，此情况建议您先将支付宝、支付宝安全校验服务等相关应用更新到应用市场中的最新版本并开启指纹支付后，按照以下方法排查：
1.如果在指纹管理界面中曾经删除过绑定的手指，请重新绑定指纹，并同时在支付宝中进行指纹绑定。
2.请打开支付宝，在我的>右上角设置>生物识别>指纹>指纹支付，确认支付宝指纹支付开关已经打开并成功校验指纹，请使用绑定支付宝的手指进行支付。

我支付宝也出现了好几次这种情况，每次都要重启手机，重新设置指纹支付才可以使用

HONOR2112125067380 发表于 2022-5-4 11:21
我支付宝也出现了好几次这种情况，每次都要重启手机，重新设置指纹支付才可以使用

层主您好，五一快乐呀~关于您反馈的支付宝指纹支付异常的情况，请您参考一下6楼回复的方法，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以随时联系我哦~