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学习通签到扫描识别不了二维码

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荣耀粉丝213590679  LV5  发表于 2021-9-5 14:37:42 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
Screenshot_20210905_143551.jpg
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称学习通
应用版本5.0.3
系统版本ELZ-AN10 5.0.0.122(C00E122R4P7)
评论3
荣耀粉丝213590679  LV5  发表于 2021-9-5 15:05 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
其他手机都可以识别,只有这个二维码一直模糊,显示没有识别正确的二维码
HONOR2208141520440  LV3  发表于 2021-9-9 10:53 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我也是
荣耀粉丝214043938  LV3  发表于 2021-9-13 12:07 属地未知 来自:浏览器
少阳SUN 发表于 2021-9-5 15:05
其他手机都可以识别,只有这个二维码一直模糊,显示没有识别正确的二维码

您好,很抱歉给您带来不便,对于您所描述的扫描二维码没有反应的问题您可以按照以下方法进行排查:
1 检查手机网络状况是否良好
扫描二维码需在网络良好的情况下使用,请您检查手机网络状况是否良好。
2检查应用是否开启相机使用权限
使用第三方软件扫描二维码,需要开启该软件相机使用权限,开启方法如下:
进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限,打开该应用的权限开关。
3 二维码是否完整
请您确认下二维码是否被损坏,或者二维码是否正确(是不是您要扫描的目标二维码,有些二维码扫描进入是一个链接)。
4 手机是否正常对焦
请调整相机和二维码的距离,不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊,会导致识别成功率低。
部分手机不显示对焦框,需要在相机取景框点击二维码图片,手动对焦成功后才能识别。
确认下周围的光线,如果光线比较暗,也会影响二维码的扫描。
请确认后置摄像头是否正常。
5 仍然无法解决?
若问题依然存在,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀app>快捷服务>服务中心/到店维修。
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