wifi太卡，充电慢

wifi太卡，充电慢

我也感觉wifi没以前好用了

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，wifi出现卡顿，上网慢的情况，您按照以下步骤排查一下：
①.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试。
②.进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
③.建议您检查手机是否使用蓝牙功能，如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者手机和路由器支持5G WLAN的话，建议您连接5G WLAN查看网速是否正常。
④.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）。

手机出现充电慢的情况，您按照以下步骤排查一下：
1.请使用标配充电器和数据线尝试；
2.检查一下手机是否是无法进入快充模式导致的充电慢，重新插拔一下充电器尝试；
3.尽量避免边充电边玩手机；
4.检查一下手机是否是温度较低导致的充电慢，手机温度＜10℃时，充电速度会变慢。

亲，非常抱歉给您带来不好的体验了，如果您按照以上步骤排查后还是无效的话，建议您携带设备前往官方服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

系统原因，不是手机原因

官方店检查一切正常，说系统原因

楼主，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~

HONOR790558336 发表于 2021-9-3 19:10
我也感觉wifi没以前好用了

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