烧屏了怎么办？

昨天晚上发现我的荣耀v40轻奢版烧屏了，状态栏和桌面能看出明显分界线，这个能保修吗？

亲您好，非常抱歉给您带来不便，此为OLED屏幕的显示特性，若几分钟到数小时固定一个画面切换到其它画面时，由于之前显示期间的状态未完全恢复导致有短期的残留，一般在切换后的几分钟到数小时就完全消失；若更长时间日积月累显示特定静态画面或一些应用的固定位置图标等，会损伤对应屏幕位置的发光器件，出现残影或烧屏现象。若残影，重影，黑影几分钟到数小时内可消失，则该现象不会对手机造成影响，请您放心使用，建议您使用手机时，在同一画面的停留时间不要超过15分钟，开启2分钟~10分钟休眠。同时，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。

若残影一直无法消失且已影响您的正常使用，建议您提前备份好数据，携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。具体是否免费维修以服务中心检测为准哦。

可以换新手机了

荣耀小达人丶秋 发表于 2021-8-31 09:08
若残影一直无法消失且已影响您的正常使用，建议您提前备份好数据，携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检 ...

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