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移动的信号很差

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HONOR590007962  LV3  发表于 2021-8-31 00:15:24 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
本帖最后由 HONOR590007962 于 2021-8-31 00:17 编辑

看截屏,移动信号只有三格,原来用P30的时候是满格。现在接听移动卡的来电,通话时断时续的。
移动的信号很差
评论5
荣耀粉丝213576084  LV6  发表于 2021-8-31 10:27 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
同问题,4G很少能满格,必须调成5G信号才能满,是不是运营商限制4G了?
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-9-8 16:34 属地未知 来自:浏览器
亲你好,非常抱歉给您带来不好的体验了,建议您参考以下方案:
1.您手机是否用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.一些较封闭的室内环境,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。你这边去室外测试手机信号能否恢复正常。
运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3.检查APN设置是否正确
操作步骤:
打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
打开右上角的,点击重置为默认设置。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-9-8 16:34 属地未知 来自:浏览器
4.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
5.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您去服务店备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
如果后续有什么问题可以随时联系哦
HONOR590007962  LV3  发表于 2021-9-8 23:29 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
在进行3/4/5之前,我已经把联通和移动的两个sim卡对调了位置,结果还是移动卡信号很弱。
又试了3/4/5,没有任何改善
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-9-12 18:38 属地未知 来自:浏览器
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