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在无后台运行的情况下仍然有视频声音

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荣耀粉丝213792239  LV2  发表于 2021-8-29 20:16:59 属地未知 来自:荣耀9X Pro
老人在抖音上看完直播后,退出软件后直播声音仍然不停止,且无法用除关机重启以外的任何方法停止
产品型号HLK-AL10
出现频率很少
问题类型第三方软件类
应用名称抖音极速版
应用版本16.0.0
系统版本HLK-AL10 10.1.0.133(C00E116R5P2)
评论2
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-8-29 20:45 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柚子 于 2021-8-29 20:48 编辑

楼主您好,非常抱歉给您及家人的使用带来不便,由于此现象为抖音等视频直播类应用自身的设计规格,按home键将应用切到后台时,允许直播的视频继续播放声音;对于正在后台播放音频的应用如音乐、直播时,为确保体验和一致性,任务管理器的一键清理后台程序,不会将此类应用进程清理掉,需要单独清理该应用程序,建议您尝试以下方案排查:
1. 按home键直接退出直播视频,请您在任务管理器中单独清理掉该应用。
2. 如果切换到后台后显示悬浮窗的话,直接关闭悬浮窗。
3. 部分视频直播应用如虎牙,斗鱼,腾讯NOW直播等,在应用自身的设置中可以关闭后台播放。
4. 建议您将直播的视频关闭后退出。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-9-1 15:05 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶柚子 发表于 2021-8-29 20:45
楼主您好,非常抱歉给您及家人的使用带来不便,由于此现象为抖音等视频直播类应用自身的设计规格,按home键 ...

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