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WIFI问题能不能赶紧优化

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張德美  LV7  发表于 2021-8-28 17:28:54 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
还是一样,每天都是这样,别人网速一点问题都没有,
WIFI问题能不能赶紧优化
评论6
荣耀粉丝213597167  LV6  发表于 2021-8-28 17:43 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
同求,信号太差
荣耀粉丝213611391  LV7  发表于 2021-8-28 19:38 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我也是信号不稳定,已经反馈了
荣耀粉丝212064881  LV6  发表于 2021-9-3 15:24 属地未知 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来的不便,手机上网时卡顿可能是由于网络状态不好、应用服务器响应不及时、后台应用太多影响手机性能等多种原因造成,请您参照如下方法排查解决:

1 检查网络是否良好
如果您在使用视频、音频应用时不流畅,请尝试使用其他同类型应用,观察是否仍然出现卡顿的情况:

如其他联网应用不卡顿:则可能是该应用的服务器响应不及时,或者播放的音频、视频资源存在问题。建议您切换到较低的画质或音质进行观看或收听,或将应用更新到最新版本后尝试。若仍无法解决可尝试向该应用客服反馈。

如果所有联网应用都不流畅:可能是网络状态不佳,应用或网页会刷新缓慢,出现卡顿的现象,请确认您的移动数据网络或者 WLAN 网络状态是否良好,如果网络信号强度不是满格,建议您连接到信号较好的网络,或开启飞行模式一段时间后关闭再尝试。
您还可以重置网络设置后尝试。此操作不会删除任何数据或文件,仅还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,手机上的其他设置不会被还原。

2 关闭后台运行的应用后重试
如果当前后台运行的应用过多,建议您关闭暂时不需要使用的后台应用后再次尝试。

3 仍然无法解决?
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212064881  LV6  发表于 2021-9-3 15:31 属地未知 来自:浏览器

您好,确实给您带来不便了,这边建议您也可以参考地板的回复,参照下述方法排查解决的哦。
荣耀粉丝212228535  LV5  发表于 2021-9-3 17:58 属地未知 来自:浏览器
HONOR206298637 发表于 2021-8-28 19:38
我也是信号不稳定,已经反馈了

您好,确实给您带来不便了,这边建议您也可以参考地板的回复,参照下述方法排查解决的哦。
荣耀粉丝212228535  LV5  发表于 2021-9-7 19:18 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶慕夏 发表于 2021-9-3 17:58
您好,确实给您带来不便了,这边建议您也可以参考地板的回复,参照下述方法排查解决的哦。

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