打不开我的荣耀APP

打不开我的荣耀APP

楼主您好，请问您是在什么场景下打不开我的荣耀APP呢，其他的APP是否可以正常打开，能具体描述下具体发生的状况么？

如果我的荣耀APP出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：

1 重启应用
进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的我的荣耀APP，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2 检查更新
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将我的荣耀APP更新到最新版本。
进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。

3 检查应用权限
您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到我的荣耀APP，打开相关权限。

4 清除应用数据
您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到我的荣耀APP，然后点击存储 > 删除数据 。

5 卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用：在桌面上长按我的荣耀APP图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。

6 清理手机存储空间
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象，建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。

手机系统空间清理方法：
进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
打开手机管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证手机空间充足。
您可以尝试重启手机，重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机，保持手机良好运行情况。

7 恢复出厂设置
建议您备份好数据后将手机恢复出厂设置:

进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。

8 如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

（以上所有步骤操作前都需要操作备份哦，备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移）