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荣耀手机助理电脑端无法安装,W10系统。

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HONOR272272862  LV7  发表于 2021-8-27 10:52:55 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
安装无反应,官网下载的说支持w10,xp系统可以安装。
评论5
雪融融  LV7  发表于 2021-8-27 12:24 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
可以啊
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-8-30 11:38 属地未知 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,可能是电脑上缺少可再发行组件,导致安装失败,您可以尝试:
1.联系电脑客服,不同电脑品牌需要客服引导下载安装组件。
2.下载安装32位(X86)的系统可再发行组件。(下载链接:​​https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48145)

荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-9-2 17:11 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-8-30 11:38
您好,很抱歉给您带来不便,可能是电脑上缺少可再发行组件,导致安装失败,您可以尝试:
1.联系电脑客服, ...

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
念友真爱  LV7  发表于 3-22 20:55:18 陕西 来自:浏览器
真烂,下载了32和64组件了,安装不了。
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 3-22 23:45:56 属地未知 来自:PC-VOC
念友真爱 发表于 2026-3-22 20:55
真烂,下载了32和64组件了,安装不了。


层主您好,晓凯有关注到您提到的问题,关于安装手机助理您可按以下方案尝试:
手机端:
连接Windows电脑(手机助理安装的系统要求是:Microsoft Windows 11 32位或64位版本、Microsoft Windows 10 32位或64位版本、Microsoft Windows 8.1 32位或64位版本,Microsoft Windows7系统安装)后,下拉通知栏USB连接方式选择传输文件 (MTP) 模式。
电脑端:
1.    手机与Windows电脑连接后,电脑端会弹出映射出的名为HonorSuite的光盘,双击打开。
2.    双击手机助理安装向导.exe文件,如果电脑里安装后手机助理会自动打开手机助理;反之电脑里会弹出手机助理在线安装弹框。
3.    手机助理安装成功后,连接手机和win手机助理。
4.    手机通过手机助理实现文件传输(不支持华为手机、旧荣耀手机、其他三方品牌手机数据备份恢复以及系统更新/修复)。
点击链接可查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15803932/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
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