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为什么用不了5g

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荣耀粉丝213597385  LV3  发表于 2021-8-26 09:28:10 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
求告知,新买的荣耀magic3por为什么用不了5g
评论5
蛐蛐蟋蟀  LV7  发表于 2021-8-26 09:38 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
首先你要去营业厅把你的卡开通5g,其次你要确定你所在地有5g信号
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-26 09:39 属地未知 来自:浏览器

亲,很抱歉给您带来不好的体验了,如果您没有5G网络的话,您尝试:
1.进入移动数据中,打开启用5G开关。然后在点击设置>关于手机>连续点击版本号7次,返回再点击开发人员选项>5G网络模式选择>选择“SA+NSA模式”。
2.如果开通了5G套餐,建议联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
3.进入设置搜索省电模式和5G省电模式,如果是开启状态,建议关闭。
4.在设置中能够检查系统版本,如有新版本,建议您备份好手机内重要资料、QQ微信(包括微信分身)等第三方应用,将系统升级到最新版本。
5.进入设置搜索还原网络设置,根据屏幕提示进行操作(此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
6.重启手机或者开关飞行模式后尝试。
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-26 17:51 属地未知 来自:浏览器
楼主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
荣耀粉丝213597385  LV3  发表于 2021-8-26 18:02 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
好了,已经打开了

评论

好的,亲,您后续使用观察一下,如有问题请及时与我联系。  发表于 2021-8-26 18:26  属地未知
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