荣耀50 使用问题反馈

都反馈一下

用的好好的，然后网络断开。用了这么多年别的手机，刚换荣耀就出现这个问题，很烦。

HONOR739628391 发表于 2021-8-25 10:10
用的好好的，然后网络断开。用了这么多年别的手机，刚换荣耀就出现这个问题，很烦。

亲您好，非常抱歉给您带来不便，请问是在wifi情况下出现断连情况还是移动数据呢？请您按照以下步骤进行排查：
wifi断连：
1.重启一下路由器并将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接状态，您可在设置 > 电池 > 更多电池设置中打开休眠时始终保持网络连接开关；
2.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试(此操作会删除wifi以及蓝牙连接记录)；
移动数据断连时：
1.是否是个别应用或网站频繁断连，如果是个别应用可能是由于第三方服务器异常导致，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况；
2.是否是由于SIM卡套餐限速导致的网络的网络断连情况，建议亲尝试切换其他的SIM卡再尝试一下；
3.打开设置-搜索APN-点击接入点名称APN-点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。

什么问题？

HONOR739628391 发表于 2021-8-25 10:10
用的好好的，然后网络断开。用了这么多年别的手机，刚换荣耀就出现这个问题，很烦。

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这手机网络是真的不稳定，不管是WiFi还是数据流量都不稳定，比我之前荣耀10差多了。

网络是真的不稳定，之前用的nova5，基本上我在小区散步看视频的时候不会卡，结果现在散步发个消息都发不出去

屏幕锁屏亮度和桌面亮度不一致，难受

第一首要解决问题是屏幕分辨率，都还以前的荣耀10那么清晰，1亿像素也有些不理想啊，首要就是屏幕分辨率

HONOR2109032285108 发表于 2021-9-3 19:34
网络是真的不稳定，之前用的nova5，基本上我在小区散步看视频的时候不会卡，结果现在散步发个消息都发不出 ...

亲您好，非常抱歉给您带来不便，关于您手机信号差，建议您参考如下：
1.是否使用了磁吸，金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，城市区域基本满足覆盖，但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足，这样就会导致手机信号差。您可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3.APN设置不正确会影响网络的正常使用。
打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面；
点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
打开右上角的，点击重置为默认设置。