充电速度慢

完全没有66w该有的速度，尤其是亮屏充电速度属实慢的离谱，希望可以尽快进行充电功率调度改进，达到标称的66w速度

亲您好，抱歉给您的使用带来不便。荣耀Magic 3系列充电时长约45分钟充满（该数据为使用荣耀标配有线超级快充充电器灭屏充电的实验室数据，实际充电时间，视使用情况而有所不同）。Magic3 系列充电器为66W。充电慢您尝试：
1.是否已有双闪的超级快充标识，如果没有尝试重新插拔充电器、充电线。
2.手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
3.边使用边充电场景下会影响充电速度。
4.打开设置>电池>耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台，灭屏等待一段时间后再次充电。
5.手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新，刚升级完版本或在版本更新过程中充电，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等，建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

如果以上操作无法解决，问题依然存在，影响到您的正常使用，请您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

关于亮屏充电慢，在充电过程中，设备温度会有一定上升，特别是当充电时手机处于亮屏状态，此时可能会运行一些高耗电应用及后台程序，导致设备温度上升明显，造成充电慢。尤其是在夏天，环境温度较高，设备散热困难，充电速度会相对较慢，这是正常现象。

荣耀小达人丶西瓜 发表于 2021-9-19 14:37
关于亮屏充电慢，在充电过程中，设备温度会有一定上升，特别是当充电时手机处于亮屏状态，此时可能会运行一 ...

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。