荣耀30指纹经常不好使

指纹经常不好使，没有手机膜的情况下也不好使，过一会又好使了，反反复复的不好使，删除指纹录入也录不进去。

亲您好，很抱歉给您带来不便了，建议您按照以下方法排查：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您重启手机后尝试。
3.因为屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
4.若屏幕破碎，指纹区域有裂纹，也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。
5.若以上方法仍无法解决您的问题，建议您到附近的官方授权服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

荣耀小达人丶柒柒 发表于 2021-8-20 15:00
亲您好，很抱歉给您带来不便了，建议您按照以下方法排查：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水 ...

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