使用QQ电话中如果有电话进来QQ就卡住了

使用QQ电话中，如果有电话进来并接通了，挂了电话之后QQ就卡住了，QQ通话界面没挂断但是也不能听到声音QQ也无响应，不知道是QQ问题还是手机问题。

您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.进入设置>应用>应用管理>QQ>强行停止，同时点击该界面存储>清空缓存和删除数据（删除数据会导致帐号退出，若有重要数据，建议提前备份），然后重新打开应用尝试。
2.进入手机管家>一键优化和清理加速，检测手机状态并进行优化和清理。
3.进入应用市场检查应用版本，如有新版本，建议更新到最新版本。
4.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿、闪退问题，建议您备份应用数据后，将其卸载，然后前往应用市场或者该应用官网，下载安装。

荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-8-19 19:26
您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.进入设置>应用>应用管理>QQ>强行停止，同时点 ...

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。