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4G网络无法使用,只能用5G

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HONOR233799757  LV4  发表于 2021-8-19 12:44:51 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
本帖最后由 HONOR233799757 于 2021-8-19 13:15 编辑

从2021.08.18手机升级鸿蒙系统以后,18号晚上出现4G网络有显示实时网速,在几K/S,但是无法连接,微信QQ浏览器游戏均无法使用,都显示无网络,打开5G开关就可以联网了 之前出现过4G无网络的情况,但是较少,那时候也没有用5G,开飞行模式重启过,有效时间不到几分钟,也重置过网络设置,APN等,均无效
这是18号晚上的截图
Screenshot_20210819_130840.jpg Screenshot_20210818_200758_com.tencent.mm.jpg 这是19号早上的
Screenshot_20210819_130918.jpg 信号均顶格,也有实时网速,就是无法连接,但是5G的网络又一切正常
产品型号OXF-AN10
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本OXF-AN10 2.0.0.145(C00E140R5P5)
评论2
HONOR2202138612415  LV4  发表于 2022-3-9 18:24 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
我也是这样 请问解决了吗
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2022-3-9 19:50 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2202138612415 发表于 2022-3-9 18:24
我也是这样 请问解决了吗

您好,请问是手机上所有应用在4G网络下都无法上网吗?若只有某一个应用无法上网,建议备份应用数据后卸载重装该应用尝试。
如果是所有应用不能上网,建议可以尝试以下方法:
1.开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
2.如果您的手机状态栏有显示钥匙图标,建议可以进入设置搜索VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3.进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置
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