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为什么荣耀30,软件会闪退,有时候还自动重启?

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荣耀粉丝213537712  LV2  发表于 2021-8-18 11:51:31 属地未知 来自:荣耀30
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评论14
荣耀粉丝213537712  LV2  发表于 2021-8-18 12:11 属地未知 来自:荣耀30
荣耀粉丝181054387  LV9  发表于 2021-8-18 12:14 属地未知 来自:荣耀30 Pro
没有呢
爱两 版主  发表于 2021-8-18 12:35 属地未知 来自:荣耀Play4
看看应用是否有新版本,清除缓存试试

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谢谢  发表于 2021-8-18 13:12  属地未知
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-8-18 12:57 属地未知 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,应用出现闪退可能是应用版本过旧、应用权限未开通等原因导致。您可以按照以下方法进行排查:
1.进入设置>应用>应用管理>找到闪退的应用>强行停止;再点击该界面中存储>删除数据(删除数据请您提前备份好应用数据),然后重新打开应用尝试。
2.进入应用市场设置,检查应用和系统版本,如有新版本,建议您及时更新到最新版本。
3.进入设置搜索权限管理,找到应用,打开相关权限。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-8-18 13:00 属地未知 来自:浏览器
若手机出现自动重启,您可以尝试:
1.检查手机电量是否充足,是否挤压到电源键导致的手机重启;若手机处于温度过高的环境可能会导致自动关机或重启,建议您尽量保持在理想温度内使用。
2.进入设置搜索定时开关机,检查是否有开启定时开关机功能。
3.安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
4.如果上述方法无效,建议您进入设置搜索恢复出厂设置,将手机恢复出厂设置。
升级系统和恢复出厂设置前请您备份好手机内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。

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我之前已经恢复出厂设置了,还是不行,打游戏开软件,有时候会闪退,还会重启,还有什么办法解决问题吗  发表于 2021-8-18 13:25  属地未知
请问是在玩游戏时,切换到其他应用(例如QQ微信),再次切回到游戏时就需要重新登录了吗?若是该情况,由于字数限制,您可以查看下8楼哈~  发表于 2021-8-18 17:52  属地未知
荣耀粉丝190164479  LV4  发表于 2021-8-18 14:06 属地未知 来自:荣耀30
双清了试试?没有出现过这种情况

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双清是什么,我之前恢复出厂设置了还是不行。。  发表于 2021-8-18 14:47  属地未知
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-8-18 17:54 属地未知 来自:浏览器

1.如果您使用了三键虚拟导航,建议您切换到手势导航。操作方法:进入手机设置,搜索并进入手势导航,选择手势导航
2.建议您在玩游戏时先清理掉其他不用的后台应用,并将该游戏添加到应用助手/游戏助手中。
请您在桌面空白处往下拉,调出搜索框,输入应用助手,选择游戏空间,点击添加选择对应的游戏应用。
3.若是在游戏中需要回微信(QQ)消息,您可以使用悬浮窗回消息。可以进入手机设置,搜索并进入权限管理>权限>悬浮窗,打开微信(QQ)开关。
4.进入设置搜索应用启动管理(启动管理)并点击,关闭游戏应用后面的自动管理开关,并在弹框中打开允许自启动、允许关联启动、允许后台启动
5.进入手机设置> 应用>权限管理>右上角三个点 特殊访问权限>电池优化>左上角小三角>所有应用,找到游戏应用,在弹框中选择不允许

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我去售后检测了,他说我的主板坏了要换,然后保修也过期了,要800的主板,请问是这样的情况吗?  发表于 2021-8-18 19:16  属地未知
由于没法直接接触到您的手机,具体需要以服务中心检测为准。若后续涉及到更换主板,建议您提前备份好手机内重要资料,QQ微信等第三方应用数据。  发表于 2021-8-19 18:56  属地未知
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-8-23 23:09 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-8-18 17:54
1.如果您使用了三键虚拟导航,建议您切换到手势导航。操作方法:进入手机设置,搜索并进入手势导航,选择 ...

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