计算机Windows系统键盘输入与键盘字符不对应如何处理？

Windows 10 系统下使用键盘输入时，按键和对应的字符不匹配，如按“Y”键，实际上输出“Z”字符等不匹配现象。出现此现象是由于键盘布局在每个国家和地区是不一样，对应的按键也不一样，中国大陆默认一般使用“英语美国”键盘布局，当键盘输入和对应字符不匹配时，有可能是键盘布局设置不正确。出现此情况可以尝试以下方案：
1.鼠标点击任务栏左下角“开始”菜单，弹出开始菜单，在开始菜单点击“设置”，在设置窗口主页面选择 “时间和语言”，如下图：
            
2.在“语言”选项中点击“管理语言设置”，在“格式”中选择“与Windows显示语言匹配”，如下图。
                  
3.在“管理”菜单页面点击“更改系统区域设置”，选择确保“当前系统区域设置”是“中文（简体，中国）”，然后点击相应窗口界面的“确认”完成。
4.若以上方案无法解决，尝试F10恢复出厂设置。若恢复出厂设置后仍无效的话，可能为硬件故障，建议前往官方服务中心检测。
温馨提示：F10恢复出厂设置前建议备份好C盘数据，去服务中心前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店服务。

PS:更多资讯请关注”荣耀客服”微信公众号，有其他问题可以给我们留言或者@荣耀答答团！

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