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我的荣耀play4tpro息屏状态用不了屏幕指纹怎么回事

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荣耀粉丝213454487  LV1  发表于 2021-8-13 17:33:19 属地未知 来自:荣耀Play4T Pro
息屏状态用不了屏幕指纹  必须要按了电源键亮屏之后才能用  不知道怎么回事
评论13
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-8-13 19:43 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,建议您尝试以下方案排查:
1. 如果手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥等情况都可能影响指纹识别,请清洁手指后重试。
2. 请您在设置中搜索识别指纹,点击识别指纹,将手指放在指纹感应区域,当手机识别到录入的指纹后,将高亮显示,如果未识别,可能是您未录入或指纹纹理异常,建议您重新录入一次。
备注:由于安全原因,需要先设置锁屏密码,才能进行指纹的相关管理。如果您未设置锁屏密码,则需要您按提示设置锁屏密码;如果您已经设置锁屏密码,请输入密码进入指纹设置。

评论

没用 就是不亮屏用不了指纹  发表于 2021-8-14 02:09  属地未知
亲亲,非常抱歉给您带来不便,如您尝试以上方案均无法解决您遇到的问题的话,建议您前往授权服务中心检测。  发表于 2021-8-14 15:00  属地未知
温馨提示:前往服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,  发表于 2021-8-14 15:00  属地未知
荣耀粉丝210134930  LV5  发表于 2021-8-13 21:35 属地未知 来自:荣耀Play4T Pro
这玩意要求蛮多,前面摄像头必须没东西挡,还得动两下才会亮,我的就是。

评论

不是 我的没挡也用不了 必须亮屏才能用  发表于 2021-8-14 02:09  属地未知
说出了心声!  发表于 2021-8-14 02:58  属地未知
爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 2021-8-14 12:02 属地未知 来自:荣耀Play5
备份好重要资料双清下!还有问题只能售后了
荣耀粉丝77029501  LV7  发表于 2021-8-14 18:17 属地未知 来自:荣耀Play4T
双击
荣耀粉丝213256966  LV3  发表于 2021-8-15 22:35 属地未知 来自:浏览器
荣耀粉丝212257142  LV6  发表于 2021-8-17 12:48 属地未知 来自:荣耀Play4T Pro
双清了,要是华为云内存不够可以把文件存到QQ里面,可以开个小号建个群,存群文件里面,要是不够多建几个群
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