荣耀V40锁刷新率，sim卡信号和链接崩溃

锁刷新率：偶尔打开一个第三方APP比如支付宝，抖音，京东，手机就会锁定60Hz，系统设置调节刷新率选项也不能改正，只能通过重启解决。
sim卡问题：识别不到信号，而且连接不到服务器网络，经常网络停滞，发消息都发不出去，也只能通过重启解决。
两个问题具体观看下面录屏以及截图。

录屏无法选择，不知道怎么添加，如果能够添加，我会第一时间添加。希望荣耀相关工程师能够来给一个解释。
这款手机真的让我挺失望，打微信视频，一旦环境暗，我的头发就跟幽灵一样，跟屏幕中间有水一样。还有其他地方我就不吐槽了，本着既来之则安之的想法，能给我解决这两个问题就行了。凑合用

亲，非常抱歉给您带来不好的体验了，跟进您的描述，您尝试一下下面的方案，看是否有所改善：
1.检查应用版本是否可以继续更新，更新到最新版本。
2.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
3.打开设置，在最上方的搜索栏进入接入点名称 (APN)-->再次点击接入点名称 (APN)-->点击右上角三个小点-->重置为默认设置尝试。
4.打开手机设置，搜索进入还原网络设置，按提示还原。（此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）

若以上方案无法改善，，建议前往荣耀官方服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

出问题了吧，去售后吧

并没有解决，我都升级到187，手机依旧没什么信号，经常断了信号，后悔买v40了

苏玥夜 发表于 2021-11-7 14:34
并没有解决，我都升级到187，手机依旧没什么信号，经常断了信号，后悔买v40了

您好，非常抱歉给您的带来不好的体验了，若您的手机信号也不好，建议您参考下沙发和板凳楼的解决方案哦，您也可以变动一下地点尝试看能不能缓解您的问题，或者对比周围使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。

苏玥夜 发表于 2021-11-7 14:34
并没有解决，我都升级到187，手机依旧没什么信号，经常断了信号，后悔买v40了

希望能解决您的问题~稍后您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。