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无线满格,一直显示网络不好

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我是帅憨憨  LV7  发表于 2021-8-10 14:46:06 属地未知 来自:荣耀50 5G
网络不好
评论23
HONOR2403173111220  LV8  发表于 2021-8-10 14:50 属地未知 来自:荣耀9
来了
兴阳乐乐  LV9  发表于 2021-8-10 14:56 属地未知 来自:荣耀50 5G
是啊

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嗯嗯  发表于 2021-8-10 20:04  属地未知
荣耀粉丝212375926  LV3  发表于 2021-8-10 16:51 属地未知 来自:荣耀 20
我这也是,升级鸿蒙之后好像有点断流

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哈哈  发表于 2021-8-10 20:04  属地未知
荣耀粉丝212689855  LV6  发表于 2021-8-10 17:10 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
我的4G信号,少一格满格,看快手偶尔都卡

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嗯嗯没办法啊  发表于 2021-8-10 20:04  属地未知
荣耀粉丝212689855  LV6  发表于 2021-8-10 17:37 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
录屏的小视频回复不了,又截了个屏,4G显示4格信号,视频卡在那边的显示不出来了 Screenshot_20210810_173454.jpg
HONOR2602039384687  LV9  发表于 2021-8-10 18:01 属地未知 来自:荣耀50 5G
50wifi信号强度还可以,但是2.4GHz的速率比较一般

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问题是我这都是这个  发表于 2021-8-10 20:05  属地未知
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-8-10 18:02 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,建议您尝试以下方案排查:
1. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能,如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常,或者手机和路由器支持5G WLAN的话,建议您连接5G WLAN查看网速是否正常(5G WLAN名称通常为XXX-5G)。
2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3. 建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4. 建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)

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连别人的也是这样  发表于 2021-8-10 20:05  属地未知
亲亲您好,非常抱歉给您带来不便,如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您前往授权服务中心检测。  发表于 2021-8-10 20:12  属地未知
温馨提示:前往服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,  发表于 2021-8-10 20:12  属地未知
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-8-10 18:06 属地未知 来自:浏览器

亲亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果您也遇到与楼主同一问题的话,建议您先尝试8楼方案排查。

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他说的方法没用啊  发表于 2021-8-10 20:07  属地未知
您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。  发表于 2021-8-13 16:30  属地未知
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-8-10 18:14 属地未知 来自:浏览器
辉大太郎 发表于 2021-8-10 17:37
录屏的小视频回复不了,又截了个屏,4G显示4格信号,视频卡在那边的显示不出来了

亲亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,建议您尝试以下方案排查:
1. 如果手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议取下后尝试;
2. 建议您更换地点尝试;
3. 请打开设置>在顶部搜索栏内输入APN>点击接入点名称 (APN),打开右上角三个点>点击重置为默认设置尝试;
4. 清洁SIM卡,交叉换卡尝试:
①. 请取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
②. 建议更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ,建议前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
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