首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 手机一卡一卡的

手机一卡一卡的

[复制帖子标题和链接]

1904

荣耀粉丝101622196  LV4  发表于 2021-8-7 12:37:50 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
昨天已经用荣耀自带的手机管家清理了内存,我还删了47G的爱奇艺视频,但是还是一卡一卡的,尤其是锁屏解锁的时候,还有打开app里加载时候划不动
产品型号OXF-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本OXF-AN10 2.0.0.145(C00E140R5P5)
评论4
威振八荒  LV10  发表于 2021-8-7 15:56 属地未知 来自:荣耀V8
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-7 16:19 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便了,解锁时出现卡顿的情况,您按照以下步骤排查一下:
1.清理通知栏通知,通知栏通知过多,解锁时加载耗时,导致亮屏慢,卡顿。您可以手动删除通知栏的通知,进入设置,搜索进入通知中心(通知管理),关闭不必要的应用通知。
2.检查是否开启了人脸解锁,如果您开启了人脸解锁,为了提升解锁效果,在熄屏指纹轻触解锁失败时,会同时启动人脸解锁,所以整个解锁过程是指纹解锁失败后又启动了人脸解锁,导致您感觉解锁慢。
3.检查是否开启了隐私空间,进入设置,搜索进入隐私空间,查看界面是否有开启或进入按钮。如果显示开启说明没有创建隐私空间,如果显示进入说明您创建过隐私空间。在主空间和隐私空间之间切换时,手机会出现短暂的卡顿现象。
4.您可以重启手机后尝试解锁手机,尤其是针对长期待机未重启的手机,此方法能有效的清理缓存,改善手机卡顿情况。
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-7 16:21 属地未知 来自:浏览器

亲您好,手机出现卡顿,是否是刚升级完系统出现的卡顿呢?刚升级完系统短时间出现卡顿的现象是正常的,刚升级完系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成,您也可按照以下步骤进行排查:
1.检查手机是否发热或者充电时使用,如果是请避免此操作再尝试一下;
2.手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家点击一键优化/清理加速,及时清理手机存储空间;
3.如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请备份好重要数据后卸载尝试。
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-9 21:39 属地未知 来自:浏览器
您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表