荣耀50语音通话不会自动息屏

荣耀50语音通话不会自动息屏

怎么解决

亲，很抱歉给您带来不好的情况了。您是通话时手机屏幕靠近屏幕不熄屏吗?建议您：
1.检查接近光传感器位置是否有异物或者被遮挡（例如：包边的保护壳、较厚的钢化膜等），请移除后再尝试。
PS：荣耀50接近光传感器位于前置右侧，屏幕与顶部交接处。
2.如果还有问题，请您手动确认接近光传感器功能是否正常：
通话时，保持通话界面，用手遮挡屏幕接近光传感器，观察是否熄屏；远离，屏幕是否点亮。

• 如果遮挡接近光传感器小孔屏幕熄屏，远离会亮屏，说明传感器功能正常，建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。
• 反之，可能是传感器异常，建议重启手机后尝试，若还是异常，建议前往荣耀官方服务中心检测。
  

温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

他是微信语音通话是不会息屏，屏幕一直亮

HONOR805712824 发表于 2021-8-7 17:27
他是微信语音通话是不会息屏，屏幕一直亮

明白您的意思呢，如果您在微信语音通话时手机靠近脸部，屏幕还是不会熄屏的话建议您参考【板凳、地板】的方案哦，如果还是不行的话建议您去服务中心检测一下哈。

荣耀小达人丶一叶知秋 发表于 2021-8-9 23:55
明白您的意思呢，如果您在微信语音通话时手机靠近脸部，屏幕还是不会熄屏的话建议您参考【板凳、地板】的 ...

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