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微信闪退严重

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echo0520  LV8  发表于 2021-8-2 10:35:03 属地未知 来自:荣耀9X
升级最新版本以后微信闪退严重!求破解!
产品型号HLK-AL00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本HLK-AL00 10.1.0.133(C00E116R3P2)
评论12
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-2 11:41 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便,请问只有微信出现闪退的情况吗?其他场景是否正常呢?您按照以下步骤排查一下:
1.微信里经常发送图片尤其是原图或者经常发送小视频等,数量累积到100条左右时,容易出现闪退的异常现象,建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
2.系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象,建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
3.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本尝试。

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没有你说的情况,不是你说的问题  发表于 2021-8-3 08:30  属地未知
echo0520  LV8  发表于 2021-8-3 08:29 属地未知 来自:荣耀9X
你说的这几条都没用。都试过了或者没有你说的情况。

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亲,您具体是在使用过程中出现闪退(或者是执行特殊操作时),还是启动微信就闪退呢?  发表于 2021-8-3 15:37  属地未知
就是看着微信,停一会不看,手机黑屏,再打开微信就要重新启动  发表于 2021-8-4 12:26  属地未知
亲,是微信无法在后台运行吗?  发表于 2021-8-4 12:33  属地未知
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-4 12:36 属地未知 来自:浏览器

亲您好,只有微信出现此情况吗?您按照以下步骤排查一下:
1.检查微信是否是最新版本,如不是,请更新到最新版本尝试;
2.进入设置,搜索启动管理/应用启动管理,关闭该应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动;
3.进入设置,搜索进入电池优化,点击不允许旁边小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许;
4.进入设置 > 电池,点击右上角设置图标(或者更多电池设置),开启休眠时始终保持网络连接开关;
5.后台运行的应用过多,可能会导致手机运行内存不足,一些应用在后台被关闭。请您清理不经常使用的应用尝试。

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试过了,时灵时不灵  发表于 2021-8-6 09:26  属地未知
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-6 09:37 属地未知 来自:浏览器

亲,为了避免您的手机应用在后台运行中被省电优化策略等设置关闭,建议进行以下操作:
1.进入手机管家,点击右上角设置图标,打开智能维护开关;
2.检查应用是否被其他第三方管家类软件清理,建议您备份好应用中重要数据卸载第三方管家类软件后尝试;
3.进入设置,搜索并点击应用管理,进入三个点图标 > 显示系统进程(显示系统程序),搜索(或查找)该应用,点击存储 > 删除数据;
4.重新打开应用,根据提示开启相关权限尝试;
5.应用在后台长时间不活动,在安卓系统休眠机制和第三方应用自身省电策略共同作用下,应用无法后台运行为安卓系统普遍存在的现象,感谢您的理解与支持。
注:删除数据前请提前备份好应用中重要数据以及分身数据,避免数据丢失给您带来不便。
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-8 17:26 属地未知 来自:浏览器
您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
荣耀粉丝212790604  LV3  发表于 2021-8-11 17:45 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
我也发现微信最近频繁闪退,今天发生了4-5次吧。
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