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创造与魔法游戏闪退,所以版本都会闪退

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HONOR935801141  LV6  发表于 2021-7-26 13:38:34 属地未知 来自:荣耀50 SE 5G
刚到手机第一天玩创造与魔法每玩十几分钟闪退一次,一天后玩一进去1分钟没到就闪退,又删又重下,还是那样,第3天早上进了一次游戏不闪退了,再下一次进游戏又是一进去就闪退,然后叫朋友帮询问厂家,厂家说这款游戏和新手机不适配,过段时间就好了,但过了好久将近买手机第十天了还是那样。然后更新系统,更新后,又不会闪退了,之后下一次进又开始闪退了,除了创造与魔法这款软件,其它软件都正常,这款荣耀50se问题大大的,现在住的县城又没荣耀的那些店铺,太难了
产品型号JLH-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称创造与魔法
应用版本1.0.0360
系统版本JLH-AN00 4.2.0.136(C00E135R2P6)
评论5
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-7-26 16:00 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柒柒 于 2021-7-26 16:02 编辑

亲您好,很抱歉给您带来不便了,建议您按照以下方法尝试:
1.后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2.可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换到网速正常的网络,重新进入游戏。
3.建议您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本,非应用市场或Google Play商店下载的部分游戏与系统不兼容,可能存在闪退、启动时黑屏的现象。
4.请您清除HMS Core和荣耀游戏中心缓存重新登录尝试,建议您进入设置,搜索应用管理,找到HMS Core和荣耀游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试。
5.您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

评论

怎么咨询开发商  发表于 2021-7-26 19:32  属地未知
亲,若是方案5的情况,您可尝试咨询该应用的客服寻找解决方案。  发表于 2021-7-27 15:11  属地未知
金芭黎 版主  发表于 2021-7-26 22:22 属地未知 来自:浏览器
卸载该游戏重新下载安装试试看
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-7-30 15:59 属地未知 来自:浏览器
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