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有多少人和我一样卡死的

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荣耀粉丝212413546  LV4  发表于 2021-7-2 08:42:03 属地未知 来自:荣耀9X
荣耀九X打王者农药直接卡死
评论11
荣耀粉丝7075207  LV10  发表于 2021-7-2 10:59 属地未知 来自:浏览器
清理下

评论

没有用  发表于 2021-7-2 11:45  属地未知
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-7-2 11:03 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便了,玩游戏时出现卡顿的情况,请您按照以下步骤排查:
1.切换比较稳定的网络尝试;
2.手机在使用中同时运行较多应用,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用;
3.检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议尽可能保证手机存储空间多一些,保留20%空间;
4.将游戏应用放到应用助手中,在桌面空白处往下拉(或者右划到负一屏),调出搜索框,输入应用助手,选择游戏空间,点击添加选择对应的游戏应用后,然后点击游戏加速。
荣耀粉丝122157094  LV6  发表于 2021-7-2 11:21 属地未知 来自:荣耀X10
和你一样,x10也卡

评论

亲,非常抱歉给您带来不便了,您也是玩游戏时出现卡顿的情况吗?您按照板凳楼的方案排查一下,看看是否有得到缓解。  发表于 2021-7-2 12:04  属地未知
您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。  发表于 2021-7-5 12:34  属地未知
荣耀粉丝212830905  LV1  发表于 2021-7-2 13:07 属地未知 来自:荣耀9X
荣耀9X卡死
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-2 14:36 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柚子 于 2021-7-2 14:43 编辑

亲亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您具体是在什么场景下出现此情况呢?如果您的手机在使用过程中出现卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒或长按电源键10秒以上强制重启手机,并按照以下方法排查:
1. 建议您尽量避免边充电边玩手机。
2. 请确认是否运行不兼容的应用程序:
①. 建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
②. 建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。
3. 确认是否安装过非荣耀官方系统,如果有的话,建议您前往授权服务中心恢复或升级系统。
温馨提示:手机系统更新以及前往授权服务中心恢复或升级系统之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-2 14:36 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柚子 于 2021-7-2 14:38 编辑

荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-7-5 12:32 属地未知 来自:浏览器
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荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-6 17:07 属地未知 来自:浏览器

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