荣耀play5T消息提示不亮屏

play5T，微信视频和语音通话有声音提示，不亮屏，不显示视频和语音通话的来点界面，必须解锁屏幕才能显示！

楼主您好，抱歉给您的使用带来不便。请问您接收微信文字消息时是否也有该现象呢？还是只有接收微信语音和视频消息时不亮屏？建议您尝试：
1.在微信，我>设置>新消息提醒，打开“接收新消息通知”开关。
2.锁屏样式设置成杂志锁屏：设置>桌面和壁纸>杂志锁屏，打开。如果在设置>桌面和壁纸界面找不到杂志锁屏开关，请进入到主题>我的>混搭>锁屏样式，选择杂志锁屏>应用。
3.打开通知亮屏提示：设置>通知>更多通知设置，打开通知亮屏提示开关。
4.打开系统的锁屏通知进入手机设置>通知>隐藏通知内容，将隐藏通知内容后面的开关关闭。
5.打开微信的锁屏通知：设置>通知>找到微信，打开允许通知，具体类别里，锁屏通知选择显示。请勿打开静默通知。

如果您后续有任何问题，可以随时@我哦。

楼主可以按照楼上的办法试试，还未解决可以继续求助

系统杀后台是根据后台内存清理和耗电情况而定的，如果不想被杀后台可以如下去设置
1，手机管家，自启管理，把应用设置为后台允许
2，多任务界面下拉锁定应用
3，设置搜索关键字，电池优化，忽略电池优化(会更耗电，慎重设置)
4，设置搜索休眠时始终保持网络连接即可。

如果可以帮到你，麻烦帮忙点个答案有用，谢谢！