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手机卡信号

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荣耀粉丝212580135  LV3  发表于 2021-6-6 12:38:57 属地未知 来自:荣耀20 Pro
电信 移动网络信号不好,总是断网,这边电信移动又没有问题。
产品型号YAL-AL10
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称SIM 卡管理
应用版本11.0.0.330
系统版本YAL-AL10 11.0.0.147(C00E127R4P5)
评论10
荣耀粉丝212580135  LV3  发表于 2021-6-6 12:39 属地未知 来自:荣耀20 Pro
没有信号 手机卡信号 手机卡信号
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-6-6 14:02 属地未知 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来不便,您可以按照以下方法进行排查:
1.如有使用金属、磁吸保护壳或支架,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.对比周围使用相同运营商电话卡的手机信号状况,或者将SIM卡换至另一部支持此卡的手机上,查看信号是否正常。同时建议您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,将电话卡保持清洁后尝试。
3.进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-6-6 14:02 属地未知 来自:浏览器

4.进入设置搜索还原网络设置,点击还原网络设置(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。
5.若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

室外信号正常 室内卡  发表于 2021-6-6 19:02  属地未知
您可以对比周围使用同运营商电话卡的手机信号或者将SIM卡换到其他手机上,查看信号是否也是这样。  发表于 2021-6-7 18:06  属地未知
一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。  发表于 2021-6-7 18:06  属地未知
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