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荣耀20不能双卡双待

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荣耀粉丝212536456  LV2  发表于 2021-6-3 18:08:11 属地未知 来自:荣耀 20
大家有跟我手机一样问题的吗?
重新插拔卡槽开机也只能是一会儿可以用,过会副卡就又不能用了。
当时懒得报修,现在已经过了保修期了。
评论7
荣耀粉丝212184427  LV5  发表于 2021-6-3 18:21 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶沧海 于 2021-6-3 18:48 编辑

楼主您好,您是手机状态栏出现无卡图标 ,还是无信号图标 呢?两张SIM卡分别是什么运营商?
如果您两张SIM卡都是电信的,副卡必须开通电信VoLTE业务,才能同时使用电信双卡。

评论

没图标, 没副卡信号, 纯单卡单待, 都是联通的, 都非手工裁剪, 两张卡换一下也不行。  发表于 2021-6-3 21:48  属地未知
荣耀粉丝212184427  LV5  发表于 2021-6-3 18:40 属地未知 来自:浏览器

楼主,如果您插入2张SIM卡只显示1个信号图标时,说明其中一张SIM卡无法识别,请您按照如下方法排查:
1、重启手机,让手机重新读取SIM卡;
2、观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
3、如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
4、如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您到就近的运营商营业厅更换。
荣耀粉丝212184427  LV5  发表于 2021-6-3 18:45 属地未知 来自:浏览器

如果您副卡是显示无信号图标,请您尝试以下步骤排查:
1、金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘等金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,如使用了,建议您取下;
2、一些较封闭的室内环境,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差,建议您更换地点尝试;
3、 打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面,打开右上角的三点,点击重置为默认设置;
4、更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看,如果都是无信号,请前往运营商营业厅检测更换;
5、若上面操作无效,进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
荣耀粉丝212184427  LV5  发表于 2021-6-3 18:49 属地未知 来自:浏览器

如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。
查询服务中心:您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

评论

正是因为这句,所以去年(保内)就没去报修。  发表于 2021-6-3 21:53  属地未知
亲,为了不影响您后续的使用,如果以上方案无效,还是建议您可以前往服务中心检查下。  发表于 2021-6-5 21:32  属地未知
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