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电话卡槽坏了。

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HONOR308519200  LV3  发表于 2021-6-2 00:10:51 属地未知 来自:荣耀9X
卡一坏了,卡二没有坏。
卡二的非常诡异。插上电话卡卡二能搜到电话,但不显示。重点是不能打出电话,也不能发短信或者收短信。
卡一都是正常的。
评论8
荣耀粉丝80453625  LV7  发表于 2021-6-2 00:42 属地未知 来自:荣耀X10
HONOR2602021217108  LV7  发表于 2021-6-2 07:36 属地未知 来自:荣耀9X
板凳
荣耀粉丝8210106  LV10  发表于 2021-6-2 08:33 属地未知 来自:荣耀Play5
去售后检测一下
荣耀粉丝177929849  LV9  发表于 2021-6-2 10:13 属地未知 来自:荣耀9X
618都来了…
该换了…
何其多  LV10  发表于 2021-6-2 11:34 属地未知 来自:LYA-AL00
试装用排除法测试下是卡的问题还是手机问题,再对应去处理。不然直接去售后检测下

评论

卡没有问题。  发表于 2021-6-2 15:13  属地未知
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-6-2 13:31 属地未知 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来不便,请问是否可以正常接听电话的呢?您可以按照以下方法进行排查:
1.开通VoLTE功能后尝试,开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
2.拨号时请注意观察手机状态栏的SIM卡信号能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是当地网络未覆盖导致,建议更换一个地方拨打电话尝试。
3.进入信息>三个点>设置>三个点>还原默认设置;再进入手机设置>应用>应用管理>信息>存储>删除数据(删除数据前请您提前备份好信息数据)。
4.进入手机设置搜索还原网络设置并点击进入,根据屏幕提示进行操作(此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-6-2 13:31 属地未知 来自:浏览器

5.将电话卡插入到其他手机上观察,查看是否可以正常拨打电话和接收发送短信。
6.进入手机设置搜索恢复出厂设置,点击进行恢复出厂设置
7.若以上方法仍无法解决,请您携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示:恢复出厂设置、到服务中心检测都请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
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