v40解锁

亲亲您好，很抱歉给您带来不好的体验了，是黑屏状态下无法指纹解锁吗？您可以通过以下方法尝试：
1.请确保手指在干净状态下解锁屏幕
手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥等情况都可能影响指纹识别，请清洁手指后重试。
2.请确保解锁用的指纹已录入且无异常
(1)如果您使用未录入的手指解锁，或已录入的指纹纹理异常（例如手指严重蜕皮等），手机会振动，但无法解锁，连续解锁不成功次数达一定次数，屏幕会亮屏，进入人脸识别或密码解锁页面。
(2)请您在设置中搜索识别指纹，点击识别指纹，将手指放在指纹感应区域，当手机识别到录入的指纹后，将高亮显示，如果未识别，可能是您未录入或指纹纹理异常，建议您重新录入一次。

(3)由于安全原因，需要先设置锁屏密码，才能进行指纹的相关管理。如果您未设置锁屏密码，则需要您按提示设置锁屏密码；如果您已经设置锁屏密码，请输入密码进入指纹设置。
3.双击不亮屏您可以检查是否开启双击亮屏功能，是否贴有钢化膜，建议您开启双击亮屏、取下钢化膜，或者使用荣耀原厂保护膜，并手持手机使用双击亮屏功能，并确保是在屏幕同一个地方进行双次点击，且双击间隔较短。如果以上方法还是不能解决您的问题，建议您前往服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。