本帖最后由 荣耀小达人丶西瓜 于 2021-5-14 18:15 编辑
此问题可能有多种原因，请您按照以下方法排查： 1.检查图库中所有照片相册内是否有保存的微信图片。 您可以在微信中长按某张图片进行保存，提示保存成功后，进入图库在相册页签的所有照片中查看是否有刚保存的图片。 2.检查微信相册是否被隐藏。 进入图库，在相册页签点击三个竖状小圆点图标>隐藏相册，查看微信相册后面的开关是否打开，如果是打开状态，说明微信相册被隐藏，请您关闭开关即可。
3.检查文件管理中是否同时存在Tencent和tencent文件夹。 进入文件管理，查看是否有名为Tencent和tencent的文件夹同时存在，如果有，则可能是微信图片保存目录异常，导致图库中不显示保存的图片。建议您将Tencent文件夹重命名为其他名称（例如Tencent_bak）。 温馨提示： 1）.微信7.0.15及以上版本图片存储路径：文件管理 > 分类（浏览） > 内部存储（我的手机） > Pictures > WeiXin ； 2）.微信7.0.15以下版本图片存储路径：文件管理 > 分类（浏览） > 内部存储（我的手机） > tencent > MicroMsg > WeiXin 。 4.检查文件夹中是否存在.nomedia文件。 .nomedia文件会阻止图库扫描微信等应用保存的图片，请您删除该文件：打开文件管理 > 我的 > 设置，打开显示隐藏文件和分类中显示隐藏的媒体文件开关，然后进入文件管理，查看微信图片存储路径的各层级是否有.nomedia文件（部分机型输入.nomedia进行搜索时，无法直接搜索到，需要按照提示点击深度搜索进行查找）。 5.删除媒体存储数据。 系统升级、应用软件更新等操作后，如果手机中的图片较多，可能出现图库没有刷新图片和视频的现象。建议您进入手机设置，搜索进入应用管理，点击竖状三个小圆点图标> 显示系统进程 > 媒体存储 > 存储 > 删除数据（删除媒体存储数据会导致我的收藏、精彩时刻、发现相册消失，来电视频铃声会被还原为默认设置，需要您重新设置添加或重新生成）。
温馨提示：系统升级可能会有数据丢失的风险，建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。
6.仍然无法解决？
若以上方法未能解决您的问题，前往荣耀客户服务中心检测处理。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询：可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。 | 
荣耀答答团
发表于 2021-5-14 18:16:18
属地未知
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