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指纹解锁问题

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想你的夜12  LV5  发表于 2021-5-12 17:46:23 属地未知 来自:荣耀X10
荣耀x10发现最近指纹解锁特别不好用,老是解不开。
评论10
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-5-12 18:07 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便了,指纹解锁不灵敏建议您按照以下步骤排查:
1. 建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时的成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
2.如果您的手指比较容易脱皮,手指纹路就容易变浅,建议您多录几个手指指纹。
3. 如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏,建议您拔掉充电器尝试。
4.建议您重启手机后尝试,若以上方法仍无法解决,请您提前备份好数据,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝8210106  LV10  发表于 2021-5-12 23:58 属地未知 来自:荣耀Note10
有没有汗渍?

评论

没有汗渍  发表于 2021-5-14 06:55  属地未知
蜕皮?调整下接触面  发表于 2021-5-14 08:28  属地未知
好的谢谢  发表于 2021-5-16 20:02  属地未知
荣耀粉丝177929849  LV9  发表于 2021-5-13 01:38 属地未知 来自:荣耀9X
重新录

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好的,再录一遍试试  发表于 2021-5-14 06:56  属地未知
谢谢  发表于 2021-5-14 06:57  属地未知
荣耀粉丝212239288  LV3  发表于 2021-5-13 22:09 属地未知 来自:荣耀X10
我遇到的指纹解锁解不开原因如下,
1.手指湿,
2手机外壳指纹挖空位置小,手指按上去影响解锁,
3.重新录入。
4.我一个指纹指令会录入三个手指指纹:右手大拇指,左手大拇指和中指。懂得自然懂。

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好的,谢谢  发表于 2021-5-14 06:57  属地未知
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