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V40和华为matebook不能通过荣耀share和电脑管家连接

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HONOR454974500  LV5  发表于 2021-5-8 07:39:13 属地未知 来自:浏览器
请教各位,荣耀V40和华为笔记本matebook连接不上
1. 通过电脑管家,打开荣耀浏览器扫码,跳到页面但没动静。连接失败。
2. 通过荣耀share, 打开网络和各个共享开关,在笔记本上找不到手机。
不知道大家平时通过什么方式将手机数据快速便捷的传到电脑上。谢谢。
评论9
荣耀粉丝80453625  LV7  发表于 2021-5-8 07:54 属地未知 来自:荣耀X10
沙白清渚  LV8  发表于 2021-5-8 07:59 属地未知 来自:荣耀V30
板凳
荣耀粉丝132696394  LV9  发表于 2021-5-8 09:54 属地未知 来自:荣耀V20
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2021-5-8 12:30 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不便了。建议您尝试其他多屏协同方式再次尝试。
1. 在手机桌面顶部下滑呼出状态栏,开启NFC功能,用手机背部(后置镜头附近位置)的NFC区域触碰笔记本的荣耀分享标签(或Magic-link标签),部分笔记本NFC内置在触控板内,将手机触碰笔记本触控板即可触发连接。
2. 手机端打开WLAN 和蓝牙,电脑端打开电脑管家>我的手机>立即连接,然后直接靠近键盘附近按照手机提示即可连接成功。
3. 将电脑管家更新至10.1及以上,使用USB2.0或者3.0的数据线,连接荣耀手机和荣耀PC,手机在解锁亮屏状态,按照手机端提示操作。
温馨提示:如果使用扩展坞转接器连接数据线和PC,要确保连接口不是仅充电口,否则不支持。
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2021-5-8 12:37 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 __阿喵 于 2021-5-8 12:49 编辑

使用Honor Share 电脑侧没有发现手机建议您按照以下方法逐个排查:
1. 确保手机和电脑已连接同一网络(电脑和手机连接同一个路由器)。
2. 自 Windows 10 1709版本起,若用户 15 天未使用 SMB1 协议,则将自动卸载 SMB1 客户端( 可在Windows图标>设置>系统>关于中确认Windows的具体版本)。由于 Honor Share 采用 SMB1 协议作为文件共享协议,Windows侧卸载 SMB1 客户端后,电脑将无法通过 Honor Share 发现、连接手机。
3. 若使用的是Windows 10,请前往控制面板>程序,在程序和功能目录下点击启用或关闭 Windows 功能,确保已勾选SMB 1.0/CIFS 客户端
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2021-5-8 12:47 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 __阿喵 于 2021-5-8 12:53 编辑

4. 若使用Windows XP操作系统或曾修改过电脑工作组设置请前往控制面板>系统 >计算机名(Windows XP) 或 控制面板>系统和安全 >查看该计算机的名称>更改设置(Windows 10)。点击更改,将工作组名称修改为WORKGROUP,并按电脑上的指引重启尝试。
温馨提示:修改工作组名称可能会使您无法使用账号和密码登陆电脑。
5. 前往“此电脑”(Windows 10) 或“计算机”(Windows 7) >网络,如果出现提示“文件共享已关闭,看不到网络计算机和设备”,就点击屏幕上方的提示条。在弹出的扩展菜单中,选择启用文件共享和网络发现,刷新后重试。
6. 尝试在路由器设置中关闭“AP隔离”。打开“AP隔离”功能会限制同网络内设备互相访问。
7. 若以上方案无效,建议您前往附件的官方客户服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好电脑里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
HONOR454974500  LV5  发表于 2021-5-9 15:06 属地未知 来自:浏览器
谢谢,问题已经解决。

评论

不客气哈~  发表于 2021-5-9 18:05  属地未知
荣耀粉丝212321697  LV3  发表于 2021-5-9 19:07 属地未知 来自:荣耀Note10
和matepad Pro能连接么?
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