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荣耀v40

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HONOR863245373  LV4  发表于 2021-5-5 23:13:13 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
有没有哪位同学遇到卡机、死机现象?一个几次那种
评论7
likenisiko  LV10  发表于 2021-5-5 23:18 属地未知 来自:荣耀V20
荣耀粉丝212184457 荣耀答答团  发表于 2021-5-6 11:19 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,抱歉给您的使用带来不便,请问您是在什么场景下出现卡死现象呢?如果您的手机在使用过程中死机、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启手机,并按照以下方法排查:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常。
2.确认是否运行不兼容的应用程序和安装过非官方系统。
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。
温馨提示:建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
3. 确认是否误删除过系统文件。
4.如果问题仍然存在,请您前往官方客户服务中心进行检测处理。
温馨提示:升级系统版本、去服务中心皆会有数据丢失的风险,建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
荣耀官方服务中心查询:可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

评论

单纯的打个电话都能死机  发表于 2021-5-7 08:31  属地未知
建议您可以尝试以上步骤看是否有效呢?如果无效的话,建议您前往服务中心检测一下哦。  发表于 2021-5-7 15:40  属地未知
荣耀粉丝8967831  LV7  发表于 2021-5-6 16:28 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
我遇到过了
荣耀粉丝212313602  LV2  发表于 2021-5-6 20:23 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
加油
荣耀粉丝177929849  LV9  发表于 2021-5-8 00:34 属地未知 来自:荣耀9X
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