如何维权V40

HONOR727675735 · 发表于 2021-5-1 16:32:59

购买V40 15天内出现质量问题，售后以外观有磨损为理由，不换新，只维修，如何维权

荣耀粉丝156062747 · 发表于 2021-5-1 16:54

HONOR727675735 · 发表于 2021-5-1 17:13

CPLASF雨发表于 2021-5-1 16:36
如果有用的话可以试试消费者协会12315。
不过外观有磕碰确实是人为因素，这个不占里，维权可能困难些。
V40 ...

无磕碰，无掉落，售后以后摄像头镜片磨损为理由，很牵强，这不是一个大厂的态度，看看蓝绿长30天只要质量问题就换新，以后不再考虑这牌子

荣耀粉丝212210926 · 发表于 2021-5-1 18:17

直接12315

因為熱愛_ · 发表于 2021-5-1 18:54

不是7天包退，15天包换？

荣耀粉丝212190353 · 发表于 2021-5-1 22:34

不会的，售后会告诉你，这是正常的，耗电快他们会告诉这是系统在优化更新，卡顿他们永远叫你重启，别说你有划痕不给退，没有划痕也不给你退

宝贝大人 · 发表于 2021-5-1 23:21

15天内可以要求更换手机

荣耀粉丝120499606 · 发表于 2021-5-1 23:47

只要还是v40换不换都一样

看天客 · 发表于 2021-5-2 07:15

12315

HONOR727675735 · 发表于 2021-5-2 16:06

刚刚荣耀的高级很高级的那种客服经理给我回电话，机器确实检测出USB不能连接电脑这个故障，但是因为后摄镜片有磨损只维修不换新，哎，和蓝绿长的售后真的没法比